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Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur mit Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

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Wenn Sie uns über das Kontaktformular (auf der Startseite sowie auf den Seiten Therme, Klima, Notdienst und Kontakt) eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall daran anschließender Fragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Aktivieren der Checkbox im Formular erteilen, sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an [email protected] widerrufen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach [AUFBEWAHRUNGSDAUER, z. B. 12 Monate].

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies (z. B. für die Sitzungsverwaltung und den Formularschutz) werden ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Statistik- und Marketing-Cookies (z. B. Google Tag Manager, Google Ads) werden erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website widerrufen oder anpassen. Details zu den einzelnen Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Nach Erteilung Ihrer Einwilligung nutzen wir den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um Analyse- und Marketing-Dienste wie Google Analytics und Google Ads Conversion-Tracking zu verwalten. Diese Dienste können personenbezogene Daten (z. B. gekürzte IP-Adresse, Nutzungsverhalten) verarbeiten, teilweise auch auf Servern in den USA. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy. Diese Dienste werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen und können jederzeit über die Cookie-Einstellungen deaktiviert werden.

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam und automatisiertem Missbrauch setzen wir Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited) ein. Dabei werden technische Informationen (u. a. IP-Adresse, Maus- und Tastaturbewegungen, Browser- und Geräteinformationen) an Google übermittelt und analysiert, um zwischen menschlichen und automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Website vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Nutzungsbedingungen von Google.

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder Sie zuvor eingewilligt haben. Die im Rahmen von Cookies und Google-Diensten genannten Empfänger sind hiervon nicht ausgenommen.

Sofern in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, deren weitere Aufbewahrung ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von [ANZAHL] Jahren).

Ihnen stehen als betroffener Person folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer bei uns gespeicherten Daten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, soweit diese auf berechtigtem Interesse beruht.
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), in Österreich bei der Datenschutzbehörde, [ZUSTÄNDIGE GEWERBEBEHÖRDE].

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an [email protected].

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